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新零售时代,小程序如何能撬动整个零售业?

发布者:admin 时间:2018-04-17

随着消费模式的升级,线上和线下的概念正不断被模糊,马云提出的新零售概念也在这场变革中应运而生。从小米之家,到京东3C产品实体店,再到阿里巴巴的无人超市,中国的零售业正发生着巨大的变革。而连接线上线下的关键点微信,它的核心产品小程序能不能成为撬动电商新零售行业的有力杠杆呢?

 

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小程序为什么能引爆新零售?

 

流量始终是零售业的核心。线上的流量发展显然已经遇到了瓶颈,这个时候线下门店慢慢重新转回成为很多消费者更好的选择。红悦解决方案认为如今的消费者和品牌之间已经不仅是单纯的买卖关系,产品还被赋予了一定的内容、体验上的诉求,这就促成了企业的经营核心不能单纯围绕着产品转,人成了第二重要的维度。

 

坐拥10亿用户的微信显然是连接国人社交关系最重要的工具之一,小程序作为微信的核心产品,可以将微信海量的用户基数强大的社交基因收为己用,而这正是广大的厂商们所需要的。

 

小程序在新零售中充当了中介的作用,同时激活线上、线下两层流量。用户在一个账号内即可实现线上线下的自由穿梭,厂商对数据进行收集利用,即可实现以用户为核心的全流量运营方式。

 

小程序如何实现引流?

 

利用好微信的海量用户,小程序可以给电商们带来更多高效率的新引流模式,精准匹配,降低流量成本。

 

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小程序目前已经拥有了50+的入口,红悦解决方案总结大致可以分为以下几大类:微信支付、公众号、附近、扫码、社交分享等等。第三平台需要考虑的无非就是如何使用这些入口更好的留住客户,帮助客户产生良好的消费体验,最终实现持续盈利。

 

拿典型场景点餐来说,普通的自助点餐,用户在点完餐离开后,即意味着与该家店关系的一个暂时完结。

 

但是通过小程序点餐的用户在离开后会与商家仍存在紧密的联系,厂商可以利用好微信的服务通知功能,向用户发送优惠卡劵、最新店铺活动等信息,优惠券快到期前及时提醒,吸引消费者的注意力,促成下次消费。

 

除了即用即走,小程序还有个特点就是能被分享一种“活的”状态。比如把线上点餐程序分享给在地铁里还没赶来的朋友,一起点餐就好像一起在添加购物车一样。微信小程序是为了让你更 “ 方便 ”。

 

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在小程序的助力下消费者的线下生活场景与线上结合后被大大简化,通过不断向商家、消费者、开发者提供更创新完善的功能,小程序将进一步助力推动传统行业向智慧型新零售的转移升级,为更多人提供便捷智能化的生活方式。

 

 

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